2012年8月21日 星期二

2012-08-21 塑膠醫院是為病人們著想的連鎖醫院?

塑膠醫院是為病人們著想的連鎖醫院。(你認為這是事實還是笑話?)

換個方式來看,如果說和信醫院是一間以「病人」為中心而建立的醫院,一間間的塑膠醫院就是以「病人們」為中心而建立的醫院。

早在塑膠醫院成立之初,王創辦人致力改善國內醫療,不但破除紅包制度,也破除當年須繳交高額保證金才可就醫的陋規,讓患者不被拒於門外,使每個病人都可以享有醫療的權利。

在全民健保施行之後,不少人被賦予浪費醫療資源的權力,加上健保的打壓,塑膠醫院還是能繼續維持高收入進帳,再用這些錢進行投資得到更豐富的獲利。要知道,醫院沒有獲利,就沒辦法生存。

塑膠醫院非常的正向,或者應該說樂觀。塑膠醫院相信員工一定能成功,任何負面觀點都無法使其動搖。塑膠醫院鼓勵員工不以營利為目的,從事醫療事業,促進社會公益福利為宗旨。曾聽有人說塑膠醫院就是給員工多兩成的薪水但是要員工做兩、三個人做的工作量。塑膠醫院的員工在這樣的環境下,以「做功德」的心態,不斷的超越自我,獲得心靈平靜,醫療團隊也相處愉快。當員工忍受不了這樣的要求,可以自由選擇不理會要求甚至離職。越來越多的員工會漸漸不去
在意薪水的高低、職位高低,也不在意什麼時候會被塑膠開除。在塑膠醫院工作,很多人雖然辛苦但樂趣無窮。塑膠醫院給員工的,不只是高工作負擔、不成正比的薪資,而是值得一生從事奉獻的工作。



「取之社會,用之社會、人本濟世,病患優先、勤勞樸實,深耕生根」等理念滋養著每一位塑膠人的心靈,大家都以「要做就做最好的」為目標。

塑膠醫院一間一間的開,自然可以壓低材料成本,甚至連防護衣都靠母企業開發完成。人事成本與材料成本都是盡其所能的節省,雖缺乏政府的協助,但塑膠醫院靠著精確落實的成本控制,創造出醫療事業的經濟奇蹟。企業成功有兩條路,一條是非常努力說服顧客付出高價格;另一條是非常努力壓低毛利、提供平價產品。和信醫院是前者,而塑膠醫院自然就是後者。

塑膠醫院從不會把醫療事業當成赤裸裸的資本主義。塑膠醫院把收入拿來持續擴張,而不是大肆與員工分享,拿來照顧更多的病人,在很多醫院支撐不下去的這幾年,因為有了塑膠醫院,健保的病人才能繼續享受醫療。沒有塑膠醫院,台灣人民的健康將陷入永無止盡的黑夜。

因為醫療評鑑的關係,醫院會花三成工夫打造卓越服務、七成工夫大肆宣傳自己的服務。塑膠醫院靠著「憑空生出會議記錄」、「打卡後繼續加班」等企業經營手法,勇於找出對抗評鑑的出路。我們相信節省下來愈來愈多的經費,會逐漸用於提升醫療品質。

有的官員只關注於塑膠醫院賺錢,而忽視塑膠醫院的貢獻。這樣的質疑,塑膠醫院默默的吞下了,就跟塑膠醫院的員工一樣,他們都不是為了名聲、利益,而是把「病人們」放在心中。塑膠醫院告訴員工:「我們要幫助病患找到自己需要的醫療」。雖然成本減低,醫療品質也隨著逐漸低落。但這正是台灣人民所要的廉價醫療,塑膠醫院就像慈祥的母親,任憑孽子予取予求,她沒有其它方法,也不忍心斷絕關係。倘若失去塑膠醫院,全民健保與台灣醫療就會瞬間崩潰。廉價醫療是台灣從政治人物到所有民眾共同的選擇。如果去質疑塑膠醫院為何節省成本而不追求醫療品質的最大化,就像孽子去質疑母親當初沒時時刻刻在他犯錯的時嚴懲他,是很殘酷也很不應該的。



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