2012年11月4日 星期日

2012-11-04 擺脫苟且與重拾信任才能抓住轉機


資訊爆發讓人與人之間失去信任
在這樣資訊爆發的時代,網際網路賦予了人們知識取得的便利性,人們有了Google就可以查到很多以往接觸不到的資訊。有了這些知識做後盾,人們也跟著自大了起來,覺得自己似乎無所不知,在臉書、部落格上建立自我推銷的完美通路、構築遠離現實苦難的理想庇護所。

以往我們受到社會價值觀的影響,一直壓抑著內心改革的聲音,但是有了網路之後,我們可以對任何事物發表自己的意見,不論這概念是否符合事實。依靠匿名性、隱密性、人與人之間的疆界喪失,我們終於鼓起了勇氣把心中正義呈現在網路上。在線上,人們很容易發現社會上的不合理與不公平,我們很容易因無知而受到煽動、逐漸迷失於批判而憤世嫉俗,這種態度和習慣逐漸產生一種不信任的氛圍,侵占到人與人之間的情誼與愛。

猜疑腐化人性,操弄人們鬥爭
猜疑與猜忌無所不在,人們對於朋友不再信任、對於專業不再尊重,我們獲得到了一種具有傷害性的自由,我們變得有許多選擇,一窩蜂地朝向合乎自己渴望的方式去思考、去行動。不得已的我們發現一種社會常規─只有為反對而反對,才能讓自己的聲音被聽到。這就是為什麼很多人打著公平的大旗,但是卻一再去戕害正義。以往藉由公平競爭產生的勝利者被鬥爭、被批鬥,原本不聰明、不勇敢、不強壯、不堅毅的人自以為擊垮了這些既得利益者,幻想著獲得較好的生活與幸福,讓仇恨矇蔽自己的內心,卻被真正懷有惡意的人渣利用。這是個無法公正的世界,網路與其它媒體迫使人們作出無意義的反撲,以往聰明、勇敢、強壯、堅毅的人穩操勝算,現在卻變成無能又邪惡的人領導著社會面臨崩壞、邁向毀滅。

經濟困境,靠自己最實在
在經濟上,「經濟復甦速度不會快」已經成為總統馬英九所承認的事實,但要抓住經濟好轉機會,這將是領導者智慧與耐性的高度考驗。最近用國務機要費捐款與否的議題,媒體似乎表現得過度浮濫,不論藍綠雙方都一直把焦點放在這相對不重要的小事,真的到了有機會的時候,政府能否在謾罵聲中做出快速又適宜的決斷呢?這實在讓我們無法放心。經濟往往是難以預測的,我們能做的只有穩定自己的實力,在苦難的環境中等待機會,在艱困的時代中逐漸成長。

醫療困境,希望政府不要落井下石
在醫療上也是一樣的,在大家開始持續宣傳著醫療崩壞的警訊的同時,正是重整健保與醫療制度的好機會,只有這個時候大家才會接受大改變,若是衛生署與健保局都不願意公開承認錯誤,而持續在無意義的評鑑與卸責上做工夫,讓民眾對醫療懷著猜疑與猜忌的心態,水深火熱的日子就只會繼續困擾你我。

政府、醫院、醫療人員、病人與家屬的努力都是在維持健康上都是不可或缺的。醫療崩壞不是單方面的評鑑醫院以及醫療人員就可以解決的,政府自己以及病人與家屬都是需要虛心檢討與教育、與第一線醫療人員做好傾聽與溝通,才能藉此抓住危機帶來的轉機。希望政府體悟到醫療人員對於國民健康有重大貢獻,以最大決心與執行力落實「整體且有效」的改革、盡全力捍衛醫療人員的尊嚴,「絕對不能在改革的過程中讓醫療人員汙名化,甚至受到人格上的侮辱」。

好的領導帶大家化危機為轉機
危機其實是非常珍貴的契機,好的領導者會抓住危機帶來的轉機,重新塑造出國家、社會、團體的習慣。有智慧的領導者通常會故意延長或製造危機感,讓眾人有感「有些事必須改變」,直到大家願意大幅改造自己苟且的行為模式、重拾對專業的信任,再一起迎接應接不暇的挑戰,才能突破長期的困境。



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