2012年7月12日 星期四

2012-07-12 幫你加油

目標:幫助人們發現去做某種事的理由,即使他們原本自以為並不想做這件事。

方法:人是很難被說服的,但是行動的動力常常早已存在於每個人的心中,
            要讓他釋放出來,靠自己說服自己是最好的方法。

步驟:
1.          你為什麼可能要做某件事? 不要問為什麼不、為什麼沒有。
A.          強化對方的自主權:
Ø   沒有人非做什麼不可,人可以自由選擇。
Ø   人們傾向避免選擇別人要他們做的選擇,卻會選擇別人要他們避免的選擇,即使是對原先感興趣的事物也一樣。
B.          敗部復活還是得靠強化對方的自主權:
Ø   遭到威脅的自由,可以透過擴大自主性的言語而恢復。
C.          對於對方:
Ø   每個人常常都有足夠的動力去行動。找出對方內心真正的渴望。避免對方創造出假的願望,來逃避一個真的問題。
Ø   用對方的立場來判斷採取行動的時機、地點或情況是否合宜。
Ø   可以重述或應和對方剛說過的話。
Ø   可以協助對方一些技巧來向前邁進。
Ø   必要的時候加入適時的停頓,給對方思考的時間。
Ø   如果情況棘手或不公平,就明講,但最後還是要將責任交還給受影響者。
Ø   如果你有負面的感覺,或是看到別人有這種感覺,可以考慮說出來。
D.         對於自己:
Ø   誠實說出自己的目的,沒有人喜歡被操控。
Ø   當自己對主題沒有比對方了解時,不要預設對方的未來。
Ø   不能比對方更想要這件事被他完成。
Ø   必要的時候,先取得對方允許再繼續。
Ø   不要使用諷刺、操控、勸告或強要對方負責。
Ø   被對方反問時,表達自己想知道對方怎麼做或是表明自己不知道。
2.          你有多想做這件事? 最好以數字來表達程度。
3.          你怎麼沒選擇更低的分數? 若是最低分要如何提高一點?
A.          專注於任何微弱的跡象,比問些會引起抗拒的問題有效得多。
4.          想像你做了這件事,有什麼好的結果?
5.          這些結果為什麼對你很重要?
A.          要盡可能將最私人也最動人的改變動力反應回去。
6.          如果有下一步,那會是什麼?
A.          人們只有在聽到自己說出採取行動的理由,才會採取行動。

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